松林賓館圓滿(mǎn)完成吉林省第三屆職工職業(yè)技能大賽林草行業(yè)森林消防員職業(yè)技能競賽服務(wù)保障工作

　　吉林省第三屆職工職業(yè)技能大賽林草行業(yè)森林消防員職業(yè)技能競賽于7月1日至4日在松江河林業(yè)有限公司熱力開(kāi)賽，松林賓館作為此次賽事的食宿保障單位，在餐飲服務(wù)、客房服務(wù)、會(huì )務(wù)服務(wù)、后勤保障、安全保障等全服務(wù)流程上嚴格把關(guān)，為此次賽事的圓滿(mǎn)舉行提供了強有力的支持。

　　松林賓館自接到森林消防員職業(yè)技能競賽保障任務(wù)以來(lái)，提前數月便開(kāi)啟賽事籌備工作，全員上下周密部署、明確任務(wù)，責任到人、措施到位、層層分工、有序推進(jìn)，確保賽事服務(wù)保障工作“安全、順利、圓滿(mǎn)”。

　　松林賓館先后多次召開(kāi)賽事專(zhuān)項工作協(xié)調會(huì )議，以確保接待工作的順利開(kāi)展；成立賽事專(zhuān)項接待保障小組、組建6支保障小分隊，明確職責分工；制定嚴密的賽事接待方案及應急預案、完善各條線(xiàn)接待服務(wù)流程和標準，提高賽事保障服務(wù)質(zhì)效。

　　為落實(shí)賽事服務(wù)保障職責，松林賓館在食品安全管理、環(huán)境綠化提升、設施設備升級改造等多方面加大力度，組織對客房、會(huì )議室設施設備進(jìn)行了全面的排查、維修、更新，對餐廳用餐設施、設備進(jìn)行了更新，配合大賽組委會(huì )對停車(chē)場(chǎng)、大廳進(jìn)行了氛圍營(yíng)造裝飾。同時(shí)，松林賓館各部門(mén)多次開(kāi)展專(zhuān)項培訓會(huì )，包括消防培訓及實(shí)戰演練、服務(wù)創(chuàng )新專(zhuān)題培訓等，進(jìn)一步提高員工專(zhuān)業(yè)水平、增強服務(wù)意識，加強安全應急處置能力。

　　據悉，6月30日起，參加吉林省第三屆職工職業(yè)技能大賽林草行業(yè)森林消防員職業(yè)技能競賽的賽事人員陸續抵達松江河。參賽人員入住，松林賓館全員上陣，入住過(guò)程快捷迅速，每批客人由專(zhuān)人帶領(lǐng)至指定樓層，并將注意事項一一交代清楚。

　　餐飲菜品根據賽事要求做了特殊化定制，既照顧參賽人員的飲食習慣，又讓他們可以品嘗到長(cháng)白山的特色美食。餐飲衛生標準經(jīng)過(guò)無(wú)數次的把控調整，確保參賽人員吃的放心，使全體參賽人員能夠以健康的體質(zhì)、充沛的體力、旺盛的精力投入到賽事中去。用餐現場(chǎng)的精心服務(wù)，體現了松林賓館始終如一的高標準。

　　此次保障任務(wù)圓滿(mǎn)完成，是松林賓館上下所有員工的精心協(xié)力，全力以赴的結果，也是松林公司各部門(mén)相互幫助、通力配合的結果，對于第一次保障如此大型的賽事，是挑戰，更是寶貴經(jīng)驗的積累，為松林賓館在日后服務(wù)標準和各項專(zhuān)項能力提升上提供了標準答案。同時(shí)，通過(guò)此次接待，也驗證了松林賓館的接待體量有更大的發(fā)展空間，有能力承接五百人左右的大型會(huì )議，為今后銷(xiāo)售和接待工作打下堅實(shí)的基礎。（李英子）